Puretalk.ai

Puretalk AI® - A melhor maneira de se comunicar com seus clientes. Desenvolvido com base em nosso mecanismo RUTH®, patenteado, ele permite que as empresas automatizem o engajamento com os clientes com conversas autênticas e quase humanas — 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer canal.

Agentes de Voz com Tecnologia de IA Automatize tarefas telefônicas complexas — desde a tomada de pedidos até pesquisas — com agentes de voz em tempo real que entendem o contexto e o sentimento. Soluções tradicionais de contact center prendem as empresas a fluxos de trabalho rígidos e interações robóticas. Com a PureTalk.ai, idealizamos uma IA que soa verdadeiramente humana e se adapta a qualquer cenário — de chamadas de vendas a linhas diretas de suporte.

• Agentes de Voz e Chatbots Inteligentes
• Crie assistentes de voz por telefone (como nosso carro-chefe RUTH® Connect) e chatbots por texto a partir de um único painel
• Crie fluxos de várias etapas com a simplicidade de arrastar e soltar — sem necessidade de codificação
• Habilite o autoatendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para perguntas frequentes, status de pedidos, agendamento de consultas e muito mais
• Escolha entre uma biblioteca de vozes realistas em vários idiomas
• Ajuste o tom, o ritmo e a inflexão para combinar com a personalidade da sua marca
• Integrações perfeitas com API e sistemas
• Conecte-se em minutos ao seu CRM, helpdesk ou backend por meio de APIs RESTful e webhooks
• Conectores pré-criados para Salesforce, Zendesk, Shopify e muito mais
• Gatilhos de eventos em tempo real permitem personalizar as interações com base nos dados do cliente
• Detalhe por canal, fluxo ou desempenho individual do agente
• SDKs em Python, JavaScript e Java para que sua equipe de desenvolvimento possa começar a trabalhar rapidamente
• Ambiente sandbox para testes seguros antes da ativação

• Suporte e Atendimento ao Cliente
• Agentes de Voz com Tecnologia de IA: Lide com chamadas recebidas, responda a consultas, encaminhe ou transfira ligações sem problemas
• Campanhas e Marketing de Saída
• Campanhas de SMS e Atualizações de Membros: Agende e envie SMS em massa ou lembretes personalizados
• SMS Conversacional: Lance mensagens promocionais ou transacionais bidirecionais que se adaptam às respostas
• Transmissão e Acompanhamento de Voz: Execute lembretes de compromissos, convites para pesquisas ou ligações promocionais em escala
• Automação Operacional
• Assistente de Atendimento Telefônico com IA: Automatize o atendimento e o roteamento de chamadas e a resolução básica de consultas
• Assistente de Atendimento Telefônico com IA: Automatize o atendimento e o roteamento de chamadas e a resolução básica de consultas
• Marcador de Consultas (Qualificação de Leads): Triagem de leads recebidos, coleta de requisitos e agendamento de demonstrações ou retornos de chamada
• Saúde: Agendamento de pacientes em conformidade com a HIPAA, atualizações de status, consultas de faturamento, check-ins de telemedicina
• Hotelaria e Viagens: Reservas em restaurantes, reservas de hotéis, instruções de check-in e serviços de concierge
• Varejo E-commerce: Status do pedido, alertas de estoque, assistência para devolução/troca e acompanhamento pós-compra
• Finanças e Seguros: Consultas de saldo de conta, alertas de fraude, informações sobre apólices e lembretes de pagamento
• Imóveis: Informações sobre imóveis, solicitações de visita, suporte a inquilinos e campanhas de renovação de aluguel
• Educação: Lembretes de matrícula, alertas do campus, cancelamentos de aulas e central de atendimento ao aluno
• Governo e Serviços Públicos: Avisos de serviço público, notificações de interrupção, orientações para solicitação de licença
• RH e Serviços para Funcionários: Ligações de integração, assistência para inscrição em benefícios, central de atendimento interno de TI/RH
• Integração multicanal: Conectores pré-criados para Salesforce, Zendesk, Shopify e muito mais
• Autenticação por voz: Identidade segura do usuário com verificação biométrica de voz