Scottie

Scottie là một nền tảng cho phép người dùng xây dựng các tác nhân AI để tương tác với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email và tin nhắn. Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo, triển khai và quản lý các tác nhân thông minh có thể xử lý các tác vụ mà nhân viên thường thực hiện, nâng cao hiệu quả và năng suất.

Để sử dụng Scottie, bạn chỉ cần mô tả chức năng mà bạn muốn tác nhân AI của mình có, kiểm tra hiệu suất của nó trong các tình huống trước khi triển khai, sau đó khởi chạy để bắt đầu quản lý tương tác với khách hàng.

• Trình xây dựng tác nhân AI cho tương tác với khách hàng
• Giao tiếp đa kênh (điện thoại, email, tin nhắn)
• Học tập và thích ứng liên tục

• Tự động hóa các yêu cầu hỗ trợ khách hàng
• Đánh giá khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả
• Lên lịch cuộc hẹn liền mạch